Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 124 numaralı kurumsal hattı, Türkiye genelinde olduğu gibi Kırşehir’de de vatandaşlar ile kurum arasında doğrudan ve güvenilir iletişim kanalı olarak hizmet sunmaya devam ediyor. TÜİK tarafından yürütülen resmî istatistik ve saha çalışmalarında aktif olarak kullanılan hat, veri şeffaflığı ve güvenliği açısından kritik bir rol üstleniyor.
TÜİK tarafından ülke genelinde yürütülen veri toplama süreçleri kapsamındaki telefon görüşmeleri doğrudan 124 numaralı hat üzerinden gerçekleştiriliyor. Bu sayede Kırşehir başta olmak üzere 81 ildeki vatandaşlar; TÜİK’in resmi istatistik çalışmalarına ilişkin bilgilere, anket görüşmelerine ve veri taleplerine şeffaf ve güvenli biçimde ulaşabiliyor.
VERİ TOPLAMA SÜREÇLERİNDE CATI YÖNTEMİ KULLANILIYOR
TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde sürdürülen veri toplama faaliyetlerinde Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi uygulanıyor. ALO 124 Çağrı Merkezi üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde elde edilen bilgiler doğrudan resmî sisteme aktarılıyor. Bu sayede istatistiksel verilerin hızlı, doğru ve tutarlı biçimde derlenmesi hedefleniyor.
TEK NUMARA İLE BİLGİ VE TALEP İMKÂNI
ALO 124 hattı, Kırşehir’deki ve Türkiye genelindeki tüm vatandaşlara tek bir numara üzerinden TÜİK’e ulaşma, bilgi ve veri taleplerini iletme, dilek, şikâyet ile önerilerini paylaşma imkânı veriyor. Gelen tüm geri bildirimleri değerlendiren kurum, hizmet kalitesini sürekli artırmayı amaçlıyor.
