Trafik kazalarının ardından sigorta ve hasar süreçlerinde mağduriyetleri önleyecek ve işlemleri hızlandıracak tarihi bir adım atıldı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen eylem planı kapsamında hazırlanan "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi" bugün itibarıyla resmen faaliyete başladı. Artık trafik kazası sonrasında vatandaşlar için karmaşık ihbar süreçleri sona eriyor.
ARAÇ SAHİPLERİ ARTIK SADECE ALO 193'Ü ARAYACAK
Yeni uygulamayla birlikte, kaza yapan araç sahipleri farklı sigorta şirketlerini aramak yerine tüm ihbarlarını tek bir numara üzerinden iletebilecek.
Kaza sonrasında vatandaşların hasar ihbarlarını en kolay ve en hızlı şekilde tek bir merkez üzerinden iletebilmesini hedefleyen Alo 193, tazminat süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve adil biçimde sonuçlandırılmasına imkân sağlayacak.
"HASAR TAKİP VEKÂLETİ" DOLANDIRICILARINA KARŞI KESİN ÖNLEM
Yeni dönemin en kritik hedeflerinden biri de kazazedelerin kişisel verilerinin kanunsuz yollarla ele geçirilmesini önlemek olacak.
Trafik kazalarının ardından vatandaşların bilgilerini hukuka aykırı yöntemlerle elde eden bazı organize yapıların, çağrı merkezleri üzerinden kazazedeleri ısrarla arayarak "hasar takip vekâleti" istemesi üzerine SEDDK harekete geçti. Denetim, düzenleme ve teknolojik çözümlerle desteklenen yeni eylem planı sayesinde bu organize yapıların faaliyetlerinin tamamen engellenmesi hedefleniyor.
SİGORTA ŞİRKETLERİYLE KRİTİK ZİRVE YAPILDI
Alo 193 hattının devreye alınması öncesinde SEDDK yönetimi, Türkiye genelinde trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin temsilcileriyle bir araya geldi. Gerçekleştirilen toplantıda eylem planı kapsamında bugüne kadar elde edilen sonuçlar değerlendirilirken, ihbar merkezinin güvenli ve kesintisiz işlemesi için uygulanacak ek tedbirler kararlaştırıldı.
