Son dönemde Kırşehir ve ülke genelindeki alışverişlerde vatandaşların en çok karşılaştığı sorunlardan biri haline gelen "kart farkı" ve "POS komisyonu" adı altındaki ek ödeme talepleri tepki topluyor. Bazı işletmeler artan banka maliyetlerini gerekçe göstererek tüketiciden yüzde 12’ye varan oranlarda komisyon talep ederken, mevcut tüketici mevzuatına göre kartla yapılan ödemelerde ek ücret alınması kesin bir dille yasaklanıyor.
10 BİN LİRALIK ALIŞVERİŞTE 1.200 LİRALIK EK FARK
Mayıs 2026 itibarıyla kredi kartıyla yapılan peşin işlemlerde azami komisyon oranı yüzde 3,56, banka kartlarında (debit) ise yüzde 1,04 seviyesinde uygulanıyor.
10 bin liralık bir satışta yasal banka komisyonu 356 liraya denk gelirken, bazı işletmelerin müşteriden yüzde 10 ila yüzde 12 arasında kart farkı istemesi halinde ek yük 1.000 TL ile 1.200 TL’ye kadar çıkıyor. Hukukçular ve uzmanlar, işletmelerin genel maliyetlerini satış fiyatına yansıtabileceğini ancak Kırşehir'de ya da başka bir yerde sadece "kart kullanıldığı" gerekçesiyle vatandaştan ayrıca bir ücret talep edemeyeceğini vurguluyor.
AYDIN AĞAOĞLU: "FİŞİNİ ALAN TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURSUN"
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, "hizmet bedeli" veya "komisyon" adı altında tahsil edilen ücretlerin tamamen hukuka aykırı olduğunu belirtti.
Hukuka aykırı bu ödemeyi yapmak zorunda kalan vatandaşlara çağrıda bulunan Ağaoğlu, şu uyarıyı yaptı;"Kart farkı ödeyen tüketicilerimiz, aldıkları fiş veya fatura ile birlikte Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ödedikleri fazla tutarın yasal faiziyle iadesini talep edebilirler. Ayrıca bu kanuna aykırı uygulamayı yapan işletmelerin tespit edilmesi durumunda, üye iş yeri sözleşmelerinin feshedilmesi ve 1 yıl boyunca yeni sözleşme yapamamaları da mevzuatta öngörülmektedir."
TAKSİLERDE KARTLI ÖDEME VE TAKSİMETRE ENTEGRASYONU 16 KASIM’A ERTELENDİ
Ulaşım sektörünü ve taksileri ilgilendiren yeni sistemin detayları da belli oldu. Taksimetre ile entegre çalışacak Taksi Mali Cihazı uygulamasında taksi ücreti otomatik olarak cihaza aktarılacak, yolculuk bilgileri anında sisteme kaydedilerek e-Belge veya fiş düzenlenecek.
Taksiciler cihazı kullanmaya başladıktan sonra 15 gün içerisinde en az bir banka veya ödeme kuruluşu ile anlaşarak kartla ödeme kabul etmek zorunda olacak. Mevcut taksiler için daha önce 1 Eylül olarak açıklanan geçiş tarihi ise 16 Kasım 2026 tarihine ertelendi.
PALANDÖKEN: "BANKA KOMİSYONLARI MAKUL SEVİYEYE ÇEKİLMELİ"
Esnafın yaşadığı sıkıntılara değinen Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken ise bankaların uyguladığı komisyon oranlarının ve uzun valör sürelerinin küçük esnafı zora soktuğunu ifade etti.
Kartlı satış bedellerinin bazı durumlarda 40-45 gün sonra esnafın hesabına geçtiğini hatırlatan Palandöken, esnafın üzerindeki yükün hafifletilmesi adına banka komisyon oranlarının ve bloke sürelerinin makul seviyelere çekilmesi gerektiğini kaydetti.
