Son dönemde kafe ve restoranlarda artan masa ve servis ücreti uygulamaları, tüketicilerin tepkisini yoğunlaştırdı. 20 ila 50 lira arasında değişen bu ek ödemelerin farklı isimler altında yaygınlaşması, Ticaret Bakanlığı’nı yeni düzenlemeler hazırlamaya yönlendirdi. Bakanlık tarafından hazırlanan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağı, gönüllülük dışındaki tüm ek taleplerin kaldırılmasını amaçlıyor.
Fiyatların görünür şekilde belirtilmesi zorunlu
Daha önce yapılan düzenlemeyle işletmelerde sunulan tüm hizmetlerin fiyatları açıkça belirtilmek zorunda kılınmıştı. Bu kapsamda, ücretler hem giriş kapısında hem de masalarda listelenmek durumundaydı. Ancak bazı işletmeler, tüketiciden temel ücretleri aşan ek ödemeleri farklı adlarla talep etmeyi sürdürdü. Kırşehirliler de kafelerde ve restoranlarda fiyat şeffaflığını merakla takip ediyor.
Masa ve servis ücretlerine yeni sınır
Hazırlanan taslağa göre, masa veya servis ücreti adı altında hiçbir zorunlu ödeme talep edilemeyecek. Artık tüketici yalnızca sipariş ettiği yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek. Kırşehir’deki vatandaşlar, bu uygulamanın şehirdeki kafelerde de hayata geçmesini bekliyor.
Gönüllü bahşiş uygulaması öne çıkacak
Yeni düzenleme, sipariş dışı ödemelerde gönüllülük esasını güçlendiriyor. Zorunlu servis ücretlerinin kalkmasıyla birlikte, bahşiş tamamen tüketicinin tercihi doğrultusunda olacak. Bu adım, hem tüketici memnuniyetini artırmayı hem de işletmelerde şeffaf fiyat politikasını desteklemeyi hedefliyor.
Tüketici lehine net düzenleme
Taslağın yürürlüğe girmesiyle, kafelerde ve restoranlarda tartışma konusu olan ek ücret taleplerine net bir sınır gelmiş olacak. Kırşehirliler, yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyerek daha güvenli ve şeffaf bir hizmet deneyimi yaşayacak. Sektörün fiyat politikası da bu sayede daha öngörülebilir bir yapıya kavuşacak.