Kırşehir’de AFAD Destek Gönüllülerine yönelik 112 Acil Çağrı Merkezi’nin çalışma faaliyetleri ve koordinasyon yapısı hakkında bilgilendirme gerçekleştirildi. Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından düzenlenen faaliyet kapsamında gönüllülere, acil durumlarda çağrıların karşılanması, ilgili birimlerle koordinasyon ve vatandaşlara sunulan teknolojik hizmetler hakkında bilgi verildi.
112 Acil Çağrı Merkezi’nin çalışmaları anlatıldı
Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi’nde AFAD Destek Gönüllülerine yönelik bilgilendirme faaliyeti gerçekleştirildi. Program kapsamında 112 Acil Çağrı Merkezlerinin çalışma faaliyetleri ve kurumlar arasındaki koordinasyon yapısı hakkında bilgi paylaşımında bulunuldu.
Bilgilendirme kapsamında acil durumlarda vatandaşlardan gelen çağrıların değerlendirilmesi ve ilgili ekiplerin olaylara yönlendirilmesi süreçleri hakkında katılımcılara bilgi verildi.
Kırşehir’de gerçekleştirilen faaliyetle AFAD Destek Gönüllülerinin 112 Acil Çağrı Merkezi’nin işleyişi hakkında bilgi sahibi olmaları amaçlandı.
Teknolojik hizmetler tanıtıldı
Bilgilendirme faaliyetinde 112 Acil Çağrı Merkezlerinin vatandaşlara sunduğu teknolojik ve erişilebilir hizmetler de ele alındı.
Katılımcılara farklı durumlarda kullanılabilen hizmetler hakkında bilgi verilirken, acil durumlarda iletişim imkanlarının çeşitlendirilmesine yönelik uygulamalar tanıtıldı.
Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından yapılan bilgilendirmede vatandaşların acil durumlarda yardım ekiplerine daha hızlı ulaşabilmesine yönelik kullanılan sistemler başlıklar halinde aktarıldı.
e-Call ve Hayat 112 hizmetleri
Bilgilendirme programında e-Call ve Hayat 112 hizmetleri hakkında da bilgi paylaşımı yapıldı.
Acil durumlarda iletişimin kolaylaştırılması amacıyla kullanılan teknolojik uygulamaların çalışma sistemi ve kullanım alanları katılımcılara anlatıldı.
Programda ayrıca Web İhbar ve SMS İhbar hizmetleri de tanıtıldı. Bu hizmetlerin vatandaşların farklı iletişim kanalları üzerinden acil durumlarla ilgili bildirim yapabilmesine imkan sağladığı belirtildi.
Yabancı dil ve konferans görüşmesi hizmetleri
Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından gerçekleştirilen bilgilendirme kapsamında Yabancı Dil Hizmeti ve Konferans Görüşmesi uygulamaları da anlatıldı.
Acil durumlarda farklı iletişim ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik hizmetlerin çalışma şekli hakkında AFAD Destek Gönüllülerine bilgi verildi.
Bilgilendirmede, acil çağrıların ilgili kurum ve ekiplerle koordineli şekilde yürütülmesinin yanı sıra vatandaşların ihtiyaçlarına uygun iletişim imkanlarının da sunulduğu aktarıldı.
Engelsiz 112 hizmeti de anlatıldı
Programda Engelsiz 112 hizmetine ilişkin bilgilendirme de gerçekleştirildi. Hizmetin erişilebilir iletişim imkanları kapsamında vatandaşlara sunduğu olanaklar katılımcılara aktarıldı.
Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından yapılan paylaşımda, acil durumlarda vatandaşların doğru ve hızlı şekilde yardım alabilmesi için teknoloji ve koordinasyonun birlikte kullanıldığı belirtildi.
112 Acil Çağrı Merkezi’nden açıklama
Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından gerçekleştirilen bilgilendirme faaliyetine ilişkin yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“ 112 Acil Çağrı Merkezi’nde Bilgilendirme Faaliyeti
AFAD Destek Gönüllülerine yönelik gerçekleştirilen bilgilendirme kapsamında; 112 Acil Çağrı Merkezlerinin çalışma faaliyetleri ve koordinasyon yapısı hakkında bilgi paylaşımında bulunduk.
Ayrıca 112’nin vatandaşlarımıza sunduğu teknolojik ve erişilebilir hizmetler hakkında bilgilendirme gerçekleştirdik.
e-Call
Hayat 112
Web İhbar
SMS İhbar
Yabancı Dil Hizmeti
Konferans Görüşmesi
Engelsiz 112
Vatandaşlarımızın acil durumlarda doğru, hızlı ve etkin şekilde yardım alabilmesi için teknolojiyi ve koordinasyonu bir arada kullanarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz”ifadesi kullanıldı.
Kırşehir’de AFAD Destek Gönüllülerine yönelik gerçekleştirilen bilgilendirme faaliyetinde 112 Acil Çağrı Merkezi’nin çalışma sistemi ve vatandaşlara sunulan hizmetler hakkında bilgi aktarımı yapıldı.