Kırşehir Belediyesi, ana hizmet binasında meydana gelen elektrik arızası sebebiyle 153 Çağrı Merkezi’nin geçici süreyle hizmet veremeyeceğini kamuoyuna duyurdu. Arızanın giderilmesi için teknik ekiplerin yoğun şekilde çalıştığı belirtildi.
ARIZA NEDENİYLE ÇAĞRI MERKEZİ GEÇİCİ SÜREYLE DEVRE DIŞI
Kırşehir Belediyesi tarafından yapılan yazılı açıklamada, belediye binasında yaşanan elektrik arızasının 153 Çağrı Merkezi hizmetlerini olumsuz etkilediği ifade edildi.
Arıza giderilene kadar vatandaşların farklı iletişim kanallarını kullanması istendi. Açıklamada, “Meydana gelen elektrik arızasının en kısa sürede giderilmesi için ekiplerimiz yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Vatandaşlarımızın anlayışına teşekkür ederiz.” denildi.
Ayrıca, arıza süresince belediyeye ulaşmak isteyen vatandaşların resmi web sitesi, sosyal medya hesapları ve e-posta gibi alternatif kanalları kullanabileceği belirtildi.
TEKNİK EKİPLER 7/24 SAHADA
Belediye yetkilileri, yaşanan teknik aksaklığın giderilmesi için çalışmaların aralıksız sürdüğünü, teknik personelin 7/24 görev başında olduğunu aktardı.
Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması hedefleniyor. Elektrik arızasının nedenine ilişkin teknik inceleme devam ederken, olası risklerin ortadan kaldırılması amacıyla ilave önlemler de devreye alındı.
Yetkililer, hizmetin yeniden aktif hale gelmesi durumunda vatandaşların belediyenin resmi iletişim kanalları üzerinden bilgilendirileceğini bildirdi.
VATANDAŞLARDAN ANLAYIŞ BEKLENİYOR
Kırşehir Belediyesi, geçici hizmet kesintisinin neden olduğu olası mağduriyetlerin farkında olduklarını ve arızanın giderilmesinin ardından 153 Çağrı Merkezi’nin tekrar tam kapasiteyle hizmet vermeye başlayacağını duyurdu.
Açıklamada, “Belediyemiz vatandaşlarımıza kesintisiz hizmet sunma anlayışıyla çalışmaya devam etmektedir. Yaşanan geçici aksaklık için gösterilen anlayışa teşekkür ederiz.” ifadeleri kullanıldı.
Kırşehir Belediyesi'nin hizmet binasında yaşanan bu teknik sorun, çağrı merkezi hizmetlerine kısa süreli ara verilmesine neden olurken, yetkililer süreci şeffaf şekilde yönetmeye devam edeceklerini vurguladı.
