Kırşehir’deki binlerce araç sahibini ve sürücüyü yakından ilgilendiren sigortacılıkta devrim niteliğindeki yeni uygulama için geri sayım başladı.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), kaza ve hasar anında vatandaşların yaşadığı karmaşayı sonlandıracak tarihi bir adımı hayata geçiriyor. Hasar bildirim süreçlerini tek bir merkezde toplamak amacıyla kurulan "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)", 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla resmen devreye girecek.
TRAFİK VE KASKO İÇİN TEK NUMARA: ALO 193
Kırşehir’de ve ülke genelinde meydana gelen trafik kazalarının ardından araç sahipleri; farklı sigorta şirketlerini aramak, uzun müşteri hizmetleri hatlarında beklemek veya acentelerle iletişim kurmaya çalışmak yerine tek bir hattı arayacak.
Sisteme tüm sigorta şirketleri entegre edildi. İlk aşamada Alo 193 hattı üzerinden sadece zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortası ile kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarları kabul edilecek.
BEŞ MADDELİK DEV EYLEM PLANININ SON HALKASI
SEDDK, özellikle zorunlu trafik sigortasında yaşanan değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve vatandaşların mağduriyetlerini önlemek amacıyla 5 maddelik kapsamlı bir eylem planı hazırlamıştı.
Daha önce değer kaybı hesaplama yönteminin standardize edilmesi, akıllı eksper atama sistemi, ilave başvuru şartının kaldırılması ve yasa dışı aracı/fırsatçı yapılanmaların engellenmesine yönelik adımlar atılmıştı. 1 Eylül'de başlayacak Alo 193 uygulaması ise bu dev eylem planının son ve en kritik aşamasını oluşturuyor.
ARAÇ SAHİPLERİNE HANGİ KOLAYLIKLARI SAĞLAYACAK?
Yeni sistemle birlikte kaza geçiren Kırşehirli sürücüler ve tüm araç sahipleri şu avantajlardan yararlanacak:
-
Hızlı ve Kolay Erişim: İhbarlar farklı kanallar veya acenteler yerine doğrudan tek bir numara (193) üzerinden alınacak.
-
Standart ve Şeffaf Süreç: İhbar anında sistem üzerinden ilgili sigorta şirketine doğrudan yönlendirme yapılarak süreçler standart hale getirilecek.
-
Usulsüzlüklerin Önüne Geçilecek: Hasar bildirim aşamasında yaşanabilecek suiistimaller, aracıların vatandaşı mağdur etmesi ve usulsüz uygulamalar tek merkezli denetim sayesinde engellenecek.